Poslední aktualizace: 19. 09. 2026

Vaše soukromí je pro nás důležité. V těchto zásadách vysvětlujeme, jaké osobní údaje zpracováváme při používání CreateMyBrand, proč je potřebujeme, s kým je můžeme sdílet a jaká máte práva.

Osobní údaje zpracováváme zejména v souladu s nařízením EU 2016/679 (GDPR) a dalšími platnými právními předpisy.

 

1. Kdo jsme

Správcem vašich osobních údajů je:

můjBrand s.r.o.
IČO: 23231874
Dančí 2563/6a
251 01 Říčany
Česká republika

Provozujeme službu CreateMyBrand dostupnou zejména prostřednictvím https://createmybrand.net .

V otázkách ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat prostřednictvím kontaktních údajů uvedených na našem webu.

 

2. Jaké údaje zpracováváme

Podle toho, jak CreateMyBrand používáte, můžeme zpracovávat zejména:

• jméno a příjmení,

• e-mailovou adresu,

• údaje o vašem účtu a přihlášení,

• informace o předplatném, kreditech a platbách,

• fakturační údaje,

• obsah, který do CreateMyBrand zadáte nebo nahrajete,

• vytvořené projekty, značky a další obsah,

• komunikaci s námi,

• technické údaje, například IP adresu, zařízení, prohlížeč nebo informace o používání služby,

• údaje získané prostřednictvím cookies a podobných technologií.

Nežádáme vás o poskytování citlivých osobních údajů, pokud to není nezbytné. Doporučujeme takové údaje do CreateMyBrand, promptů ani nahrávaných souborů nevkládat.

 

3. Proč údaje zpracováváme

Osobní údaje používáme zejména k:

• vytvoření a správě uživatelského účtu,

• poskytování funkcí CreateMyBrand,

• ukládání vašich projektů,

• AI generování a zpracování obsahu,

• správě předplatného a kreditů,

• zpracování plateb,

• poskytování zákaznické podpory,

• zabezpečení služby a prevenci zneužití,

• zlepšování fungování a uživatelského prostředí CreateMyBrand,

• plnění našich právních povinností,

• zasílání marketingových sdělení, pokud pro to máme odpovídající právní základ.

Údaje zpracováváme zejména na základě:

Plnění smlouvy – pokud jsou údaje potřebné pro vytvoření účtu a poskytování CreateMyBrand.

Zákonné povinnosti – například u účetních a daňových dokladů.

Oprávněného zájmu – zejména pro zabezpečení služby, prevenci zneužití a ochranu našich práv.

Souhlasu – například u některých analytických a marketingových technologií nebo marketingové komunikace, pokud je souhlas vyžadován.

 

4. Přihlášení pomocí Google

Pokud zvolíte přihlášení prostřednictvím Google, můžeme od Google získat základní informace potřebné pro vytvoření nebo propojení vašeho účtu, zejména:

• e-mailovou adresu,

• jméno,

• identifikátor Google účtu,

• případně profilový obrázek.

Tyto údaje používáme pouze pro přihlášení, identifikaci uživatele a správu vašeho CreateMyBrand účtu.

Přihlášení přes Google nám samo o sobě neposkytuje přístup k vašim e-mailům, souborům na Google Drive, kontaktům ani jinému obsahu Google účtu, pokud takový přístup výslovně nevyžádáme a vy jej nepovolíte.

 

5. AI a uživatelský obsah

CreateMyBrand využívá umělou inteligenci k vytváření značek, textů, log, vizuálů a dalšího kreativního obsahu.

Za tímto účelem mohou být vaše vstupy, například textové prompty, nastavení značky nebo nahraný obsah, zpracovány prostřednictvím AI a cloudových služeb, které používáme.

Pro AI a cloudovou infrastrukturu využíváme zejména služby Microsoft Azure.

Údaje předáváme pouze v rozsahu potřebném k poskytnutí požadované funkce.

Do promptů a nahrávaného obsahu nevkládejte hesla, údaje platebních karet, zdravotní údaje ani jiné citlivé nebo důvěrné informace, pokud nejsou pro požadovaný výstup nezbytné.

Pokud do CreateMyBrand vložíte osobní údaje jiné osoby, odpovídáte za to, že jste oprávněni tyto údaje použít.

6. Platby

Platby, předplatné a nákupy kreditů zpracováváme prostřednictvím služby Stripe.

CreateMyBrand neukládá kompletní údaje vaší platební karty. Tyto informace zpracovává poskytovatel platebních služeb.

My můžeme zpracovávat informace potřebné pro správu platby a vašeho účtu, například:

• identifikátor transakce,

• zaplacenou částku a měnu,

• stav platby,

• typ předplatného nebo nákupu,

• fakturační údaje.

Některé údaje související s platbami musíme uchovávat také z důvodu účetních a daňových povinností.

 

7. Analytika a zlepšování služby

Pro pochopení toho, jak uživatelé CreateMyBrand používají, můžeme využívat:

Google Analytics – pro statistiky návštěvnosti a používání webu a aplikace.

Hotjar – pro analýzu uživatelského chování, například prostřednictvím heatmap a záznamů interakcí se službou.

Tyto nástroje mohou zpracovávat technické informace o zařízení a informace o způsobu používání CreateMyBrand.

Analytické technologie, které vyžadují souhlas, aktivujeme až poté, co nám jej udělíte prostřednictvím nastavení cookies.

 

8. Cookies

Používáme cookies a podobné technologie.

Nezbytné cookies zajišťují základní fungování služby, například přihlášení, zabezpečení a správu relace. K jejich použití není vyžadován souhlas, pokud jsou skutečně nezbytné pro poskytování služby.

Analytické cookies nám pomáhají pochopit používání CreateMyBrand a službu zlepšovat.

Marketingové cookies mohou být používány pro měření kampaní nebo personalizaci marketingu, pokud takové technologie používáme.

Netechnické cookies, u kterých je vyžadován souhlas, aktivujeme až po jeho udělení.

Své rozhodnutí můžete kdykoli změnit prostřednictvím nastavení cookies.

 

9. S kým údaje sdílíme

Osobní údaje neprodáváme.

Pro provoz CreateMyBrand využíváme několik poskytovatelů technologií a služeb. Podle používané funkce mohou osobní údaje zpracovávat zejména:

Microsoft – cloudová infrastruktura, ukládání a zpracování dat a AI služby prostřednictvím Microsoft Azure.

Google – přihlášení prostřednictvím Google a analytické služby Google Analytics.

Stripe – zpracování plateb, předplatného a nákupů kreditů.

Hotjar – analýza používání a uživatelského prostředí.

ACTIVE 24 – infrastruktura používaná pro odesílání systémových e-mailů.

Tito poskytovatelé zpracovávají údaje pouze v rozsahu potřebném pro poskytování příslušných služeb a podle příslušných smluvních a právních podmínek.

Osobní údaje můžeme poskytnout také orgánům veřejné moci, pokud nám takovou povinnost ukládá zákon.

 

10. Předávání údajů mimo EU/EHP

Někteří naši poskytovatelé působí globálně, a proto může v určitých případech docházet ke zpracování nebo předávání osobních údajů mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor.

Pokud k takovému předávání dochází, používáme odpovídající právní mechanismy podle GDPR, například rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany, standardní smluvní doložky nebo jiné zákonem povolené mechanismy.

Kde je to možné, preferujeme zpracování dat v rámci EU/EHP.

11. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje uchováváme pouze po dobu potřebnou pro účel, pro který byly získány, nebo po dobu vyžadovanou právními předpisy.

Údaje související s vaším účtem uchováváme zpravidla po dobu existence účtu a následně pouze po dobu nezbytnou pro splnění právních povinností nebo ochranu našich práv.

Účetní a daňové údaje uchováváme po dobu stanovenou zákonem.

Údaje zpracovávané na základě souhlasu zpracováváme do odvolání souhlasu nebo do zániku příslušného účelu.

Některé údaje mohou po omezenou dobu zůstat v bezpečnostních zálohách.

 

12. Bezpečnost

Používáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před ztrátou, zneužitím, neoprávněným přístupem nebo zveřejněním.

Přístup k osobním údajům mají pouze osoby a poskytovatelé, kteří jej potřebují pro provoz a poskytování služby.

Žádný způsob ukládání nebo přenosu dat však nemůže zaručit absolutní bezpečnost.

 

13. Vaše práva

Podle GDPR máte za stanovených podmínek zejména právo:

• získat informace o zpracování svých údajů a přístup k nim,

• požádat o opravu nesprávných údajů,

• požádat o výmaz údajů,

• požádat o omezení zpracování,

• získat své údaje v přenositelném formátu,

• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,

• kdykoli odvolat udělený souhlas.

Pokud požádáte o odstranění účtu, odstraníme nebo anonymizujeme související osobní údaje, pokud jejich další uchování není nezbytné z právních důvodů.

Máte také právo podat stížnost u:

Úřadu pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Česká republika

 

14. Děti

CreateMyBrand není určen dětem.

Pokud zjistíme, že jsme osobní údaje dítěte získali v rozporu s platnými právními předpisy, podnikneme přiměřené kroky k jejich odstranění.

15. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat například v případě změny CreateMyBrand, používaných technologií nebo právních požadavků.

Aktuální verzi vždy zveřejníme na našem webu spolu s datem poslední aktualizace.

Pokud půjde o významnou změnu způsobu zpracování osobních údajů, můžeme vás o ní informovat také prostřednictvím CreateMyBrand nebo e-mailem.

 

16. Kontakt

Pokud máte otázky týkající se ochrany osobních údajů nebo chcete uplatnit některé ze svých práv, kontaktujte nás prostřednictvím kontaktních údajů uvedených na https://createmybrand.net .